تاکنون درخصوص برقراری تماس روی شبکه فناوری های مختلفی معرفی شده اند که ویپ با همان VOIP یکی از موفق ترین آن هاست. Voip مخفف عبارت Voice Over IP می باشد که درواقع تکنولوژی انتقال صدا بر روی شبکه IP است.
شرکت رایانه سپید اسپادانا (راسا) در زمینه خدمات راه‌اندازی ویپ Voip در شبکه مشتریان ضمن نیازسنجی دقیق ابعاد مجموعه آن ها با ارائه مناسب ترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین راهکار صفر تا صد راه اندازی خدمات ویپ مشتریان خود را ارائه می‌نماید.
ارتباطات نو توانست در مدت زمانی کوتاه، چت و پست الکترونیک را جایگزین وسایل ارتباط سنتی کند. امروزه نحوه تبادل اطلاعات با گسترش اینترنت دچار تغییر شده است و می‌توان به سادگی با کمک نرم‌افزارهای کاربردی به گفتگو و ارسال تصویر پرداخت. همه‌ی این پیشرفت به خصوص گسترش حوزه‌های ارتباطی به فناوری ویپ Voip مربوط می‌شود.
ویپ چیـــست؟ VoIP
ویپ تکنولوژی انتقال صدا بر روی بستر شبکه است. برای انتقال صدا از طریق شبکه IP بسته‌‌های دیتایی لازم است که بتواند صدا را از حالت سیگنال آنالوگ به سیگنال دیجیتال تبدیل نماید. برای انجام این تبدیل سیگنال مبدل‌هایی در فرستنده صدا مورد استفاده قرار می گیرد.
بدلیل کنترل ساده‌تر سیگنال دیجیتال نسبت به سیگنال آنالوگ عملیات‌های دیگری نظیر فشرده‌سازی سیگنال، مسیریابی، تبدیل به فرمت مناسب و مقاوم‌سازی به نویز در حالت دیجیتال نیز بر روی صدا انجام می‌شود.
(VoIP) مزایای ویپ
راه‌اندازی ویپ دارای محاسن فراوانی می باشد که از جمله‌ی آن می‌توان به موارد زیر اشاره کرد :
-
عدم نیاز به سیم‌کشی مجزا
سیستم تلفن ویپ جهت برقراری ارتباط از شبکه استفاده می‌کند به همین دلیل نیازی به سیم‌کشی مجزا ندارد. همچنین به هنگام جابجایی کاربران، دیگر نیازی به کابل کشی جدید نیست در واقع می‌توان یکی از تفاوت های بارز سانترال و ویپ را همین امر دانست. -
ادغام کامپیوتر شخصی با دستگاه تلفن
امروزه در کلیه سازمان‌ها می‌توان شاهد حضور نرم‌افزارهای تلفنی (SoftPhone) بود. این نرم‌افزارها به جایگزین‌های مناسبی برای IP-Phone تبدیل شده‌اند. -
برگزاری کنفرانس صوتی یا ویدیوکنفرانس
استفاده از بستر ویپ در کنفرانس های سازمانی موجب کاهش هزینه‌های برقراری ارتباط می‌شود چراکه در تکنولوژی ویپ فاصله در ارتباط بی‌تأثیر است. -
گسترش آسان ویپ
ویپ امکان گسترش بالایی دارد زیرا فرآیند جابجایی و انتقال در آن بی‌نیاز از سیم کشی انجام می پذیرد. -
برقراری تماس رایگان با افراد خارج سازمان
کاربران ویپ می‌توانند تنها با اتصال به اینترنت با هر نقطه دیگری تماس برقرار نمایند. این قابلیت منجر به کاهش هزینه‌های کارکنان خارج از محیط دفتر می شود و بعلاوه. روند تماس گیری آنان را بسیار ساده می‌کند.
امکانات ویپ چیـــست؟
در شبکه ویپ امکانات فراوانی در نظر گرفته شده‌است که درصورتی که بخواهیم برخی از امکانات ویپ را نام ببریم، می توان به موارد زیر اشاره نمود :
- امکان ضبط مکالمات
- تلفن‌های نرم‌افزاری (SoftPhone)
- امکان استفاده از تعداد زیادی شماره تلفن داخلی
- فعال شدن منوی صوتی در حین تماس برای کاربر
- راه اندازی صف انتظار
- تنظیم ساعات اداری
- گزارش‌گیری از تماس ها و نحوه پاسخ دهی
- VoiceMail to Fax
- امکان دریافت پیام صوتی (Voicemail)
- فکس به Email